为什么信用购有额度却不能用?
1、可能是经过综合的评估，暂时不满足信用购的使用条件;
(相关资料图)
2、消费者需要先开通芝麻信用后才能使用;
3、芝麻信用分有没有达到650分以上;
4、目前只能中国内地的账号能够使用信用购;
5、系统或网络的问题，稍后再重试一下即可。
信用购的使用方法是什么?
1、进入支付宝首页，搜索框中输入“信用购“进行查找;
2、点击“同意协议并立即开通”就可以开通使用;
3、开通后进入天猫，在商品详情页下有信用购标识或者入口，代表该商品能使用信用购;
4、进入信用购，在订单确认底部页面可以看到信用购;
5、订单信息确认无误后可以进行提交订单的操作。